Добавить сайт в избранное
Инцидент произошел в День редких заболеваний.
Американку Джордан Флейк, которая 28 февраля вместе со своим маленьким сыном собиралась вылететь из Техаса в Южную Каролину рейсом American Airlines, вывели из салона лайнера.
Как сообщает AP, одному из стюардов не понравился внешний вид обоих пассажиров, а именно их покрасневшая и шелушащаяся кожа. Стюард потребовал у Флейк справку от врача, в которой было бы указано, что ей и ребенку разрешено пользоваться авиатранспортом. Женщина объяснила, что и она, и ее сын страдают редким генетическим заболеванием – ихтиозом, выражающимся в нарушении ороговения кожи. Заразным этот недуг не является и никакой опасности для окружающих не представляет. Однако стюард вызвал представителя авиакомпании и настоял на том, чтобы Флейк вместе с ребенком сняли с рейса.
«Меня в жизни так не унижали», — написала впоследствии женщина в фейсбуке, отметив, что инцидент по злой иронии судьбы произошел в отмечающийся во многих странах День редких заболеваний. Вместе с тем Флейк подчеркнула, что ее претензии касаются лишь поведения членов экипажа самолета. Представитель American Airlines, по словам американки, обошелся с ней по-человечески и пытался отстоять ее право остаться в салоне лайнера. Когда же это не удалось, он устроил ее в отель при аэропорте и помог зарегистрироваться на рейс другой авиакомпании.
American Airlines уже принесла официальные извинения Флейк и ее сыну, а также заявила о начале внутреннего расследования происшествия и пообещала полностью возместить женщине стоимость билета, которым ей не позволили воспользоваться.
Фото: Ian Gratton/CC BY 2.0
